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房县管理所:九旬老人夜间误入高速公路,幸得好心人相助
来源:房县管理所  作者:林广鑫、蔡芳芳  发布时间:2022-04-30 15:20:51

“老师傅,危险,您不能上高速!”4月26日20时许,房县收费站收费现场传来一阵呼喊声。

原来,收费班长蔡芳芳在亭外执勤时发现,有一位老人正向高速公路收费站收费广场走来,即将进入收费车道。随即,收费班长迅速将老人拦下,带离车流现场,扶到了接待室休息,并送上热茶和水果。经了解得知,老人今年已是92岁高龄,晚饭后出来散步,走着走着就找不到回家的路了,看着高速公路收费站这边路灯很亮,就往这边走了,身上没有电话,也记不得家人的联系方式。随后收费站工作人员迅速拨通了110指挥中心电话,接到电话后,房县公安局城关镇派出所民警立即赶到现场。经警察询问得知,该老人是城关镇泉水湾村村民,与儿子居住在一起。民警及时拨通了泉水湾村村干部的电话,确认老人身份后,大家送老人坐上警车回家。20分钟后,老人的儿子打来电话,感谢收费站的好心人及时收留,如果继续在路上流浪,后果不堪设想。得知老人已平安回家,大家悬着的心也终于落下。

长期以来,房县管理所秉承担当作为的精神,以优质的服务,展现鄂西北运营公司良好形象。据统计,2021年起截止目前,房县管理所共涌现出好人好事8起,受到12122客服表扬5期,累计帮助司乘50余人次。

为老人提供热茶驱寒

与民警一起送老人回家

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