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军店管理所:积极开展收费业务技能竞赛活动
来源:军店管理所  作者:赵俊  发布时间:2022-05-31 22:28:36

全面贯彻落实集团公司“十四五”发展战略,进一步提升军店管理所员工的业务技能和服务水平,激发员工“岗位学习、岗位成才”的热情,营造在“在工作中学,在岗位上练”的良好学习氛围,拓宽员工知识面,给公众出行提供更加优质高效的服务,军店管理所全力做好“收费业务技能竞赛”活动各项工作。

一是召开活动动员会,认真传达文件内容。利用收费例会、班组例会等形式带领各班组学习《湖北交投鄂西北运营公司2021年收费技能竞赛活动实施方案》,深刻领悟文件精神,让大家了解到此次竞赛活动的重要意义,根据活动要求,提前做好准备工作。二是制定军店管理所“收费业务技能竞赛”培训活动实施方案,进一步细化各类竞赛活动的内容和时间,并要求各班组利用每月业务测试、工作之余的时间,勤加练习,不断提升自身水平。三是发现日常练习中的优秀员工,建立榜样作用,让他们走在竞赛活动的前列,带动周边的员工,努力提升整体员工进取意识。四是做好宣传交流工作,营造竞赛氛围,要求各班组对竞赛活动中好的经验和做法及时交流总结,并做好报道工作。

此次业务技能竞赛活动的开展旨在提升全体收费人员收费操作能力,更好地服务社会、服务公众。今后,管理所也会将竞赛活动持续开展下去,不断提升员工整体素质。


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