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浅谈运用门架智能运维平台的体会
来源:青峰管理所  作者:任谦  发布时间:2021-12-17 10:28:12

自2020年1月取消高速公路省界收费站正式实施以来,在新收费模式下,ETC门架是高速公路联网收费系统的重要组成部分,门架系统的健康、稳定运行是全网收费业务顺利开展的基础和保障。为确保收费系统稳定运行,进一步提升门架系统维护水平,持续做好运维监测工作,下面浅谈几点在运用过程中的体会,供大家参考。

一、加强硬件设施维护

ETC门架系统分布广、集成度高、技术复杂的特性,对高速公路收费系统维护工作提出了新要求。一是做好工控机、服务器、RSU、车牌识别等关键设备运行情况的实时监测,管理所在每4小时巡查机房门架设备硬件情况的基础上,坚持使用智能运维平台的监测功能,提高监测频次,做到出现问题第一时间发现,第一时间处理;二是加强门架主体及基础的防腐和养护,做好设备防腐、防水和防鼠等工作,开展通信管道和供电设施的巡查维护,保障电力供应、通信顺畅。

二、加强软件系统运行保障

管理所做好ETC门架系统软件部署和升级工作,确保门架软件运行的基础环境和相关应用正常运行。做好维护和运行监测,加强门架系统运行参数、门架软件、基础环境和计费模块等运行监测,确保各项功能运转正常,保证门架数据上传及时性。

三、定时查看平台监测数据

同机房门架设备巡查相结合,即用平台监测补充机房门架设备4小时巡查一次间隔的空档时间。例如8点30分查看了机房内门架设备的运行情况,可在10点左右(2小时间隔)进入平台查看后台的监测数据情况,提高监测的频率和发现问题的及时性。

四、加强对多量数据的判别

在“数据分析”界面会显示“告警统计”和“设备运行健康率统计”,这两部分统计中当某项告警出现频次和频率较高时,应引起重视。比如“市电电压告警值”连续出现,或同一天高频出现,在无法查明原因时应及时上报,由机电代维单位进行排查。

五、加强培训和指导

一是通过实地查看设备,让收费管理员、机电维护员、收费机动、水电工能直观了解门架设备的组成和工作原理。二是收费管理员带领机电维护员、收费机动、水电工将理论运用到实操中,不断积累工作经验,提高预防门架故障的能力。

ETC门架系统智能运维平台的数据来源于对各组成设备的运行监测,通过平台监测和机房门架设备巡检相结合的方式,站级能及时发现所属门架设备的异常情况。因此,科学运用好平台的监测功能至关重要,能最大力度保障门架类故障做到早发现、早上报、早修复,有效避免门架数据异常带来的损失。

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